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Aviso de Privacidad

Este Aviso describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda, uso que será el necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades determinadas previstas en este documento.

También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO, en cumplimiento a los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la ley establece.

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 ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los productos solicitados.

• Proveer los servicios solicitados y/o contratados.

• Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.

• Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

• Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.

• Gestión financiera, facturación y cobro.

• Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:

• Promoción y mercadeo de productos y servicios

• Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo.

• Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades.

• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.

• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.

• Boletines y comunicados sobre nuestra organización.

 ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• – Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.

• – Por teléfono o fax.

• – Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).

Datos personales que recabamos

• Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax)

• Información financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques)

• Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación)

• Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y contraseña)

• Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+)

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